DIRECTION DES SYSTÈMES D’INFORMATION

La performance économique est au cœur des enjeux du numérique qui transforme en profondeur les entreprises et leurs modèles d’affaires. Un modèle de coûts adossé à un référentiel de la profession tel que celui du CIGREF constitue le socle pour un pilotage économique IT pertinent et permet la constitution d’un tableau de bord pour la DSI.

Au-delà du pilotage des coûts, une analyse benchmark s’appuyant sur un référentiel ouvert permettra de structurer efficacement un plan d’actions d’optimisation. De telles actions se déclineront, par exemple, au travers de chantiers de rationalisation ou d’approches IT Design-To-Cost.

Enfin, des démarches de simulation économique permettront de projeter la trajectoire économique IT sur plusieurs années en l’alignant avec la stratégie globale de l’entreprise.

La maîtrise de l’empreinte environnementale fait partie des enjeux de toutes les entreprises. Les DSI ont un rôle particulier à jouer du fait des émissions de gaz à effet de serre liées à leurs activités mais aussi du fait du positionnement du numérique au cœur de l’entreprise. Pour mesurer et piloter l'empreinte carbone de votre DSI, découvrez notre offre ABC Carbon.

INGÉNIERIE DES COÛTS

CHANTIERS DE COMPÉTITIVITÉ

PROJECTION ET PILOTAGE STRATÉGIQUE

CARBONE

Ingénierie des coûts

IT COSTING, BUDGETING ET BILLING

VOS OBJECTIFS

Comprendre, maîtriser et anticiper vos coûts

Mesurer, comprendre, analyser vos coûts IT
Facturer les coûts de votre DSI
Construire votre budget à partir d’hypothèses « business »
Donner de la visibilité à votre budget, en faciliter la compréhension par les opérationnels et/ou les clients de la DSI

NOTRE EXPERTISE

Une démarche industrialisée et outillée

Une démarche industrialisée s’appuyant sur une approche Activity Based Costing et sur le « modèle d’analyse et de benchmarking des coûts informatiques » du CIGREF.
Des retours d’expérience issus de plus d’une centaine de mises en œuvre opérationnelles.

VOTRE LIVRABLE

Un modèle complet et
valorisé

Modèle de coûts / facturation structuré et valorisé
Leviers d’optimisation
Catalogue de services formalisé et publié
Construction budgétaire ABB appliquant des hypothèses « business » aux services et activités

Chantiers de compétitivité

PROGRAMME D’OPTIMISATION DES COÛTS SI

VOS OBJECTIFS

Réduire les coûts en préservant la qualité et la valeur créée pour les clients

Analyse globale de la structure de coûts de la DSI en partant de la vision d’ensemble liée à l’organisation puis en déclinant des axes d’analyse pour chaque grand domaine
Lien coût – valeur, alignement sur des bonnes pratiques du marché
Pour chaque domaine, identification et qualification de pistes de gains à l’aide d’outils méthodologiques adhoc

NOTRE EXPERTISE

Une démarche au cœur de l’expertise du cabinet

Une démarche permettant de passer en revue la structure de coûts de la DSI selon 25 points d’analyse principaux
Une consolidation de l’approche via nos benchmarks et analyses de marché
Une implication des opérationnels et des managers qui deviennent des acteurs réels de la démarche d’optimisation

VOTRE LIVRABLE

Un programme d’optimisation structuré, prêt à être déployé

Des pistes de gains qualifiées et valorisées, structurées au sein d’un plan de déploiement
Un suivi opérationnel et outillé du plan de déploiement

IT DESIGN TO COST

VOS OBJECTIFS

Optimiser fortement vos coûts IT

Déployer des approches en rupture par rapport aux méthodes classiques, soit insuffisantes, soit déjà déployées et nécessitant d’aller plus loin
Comprendre la structure de coûts en réalisant une décomposition technique détaillée
Identifier des leviers de compétitivité plus durables que les seules négociations de prix et de marge

NOTRE EXPERTISE

Une démarche à la croisée de nos expertises industrielles et IT

Comprendre la structure de coût chez les fournisseurs : le Costing
Consulter autrement : le Target Costing
Voir plus loin : le design to life cycle cost

VOTRE LIVRABLE

Des gains significatifs

Des gains constatés variant de 15% à 30% des périmètres analysés
Des modèles opérationnels efficients et adaptés aux contextes
Un démarrage “départ lancé” permettant d’implanter les gains au plus tôt

Chantiers de compétitivité

Projection et pilotage stratégique

PILOTAGE STRATÉGIQUE « IT BSC »

VOS OBJECTIFS

Réaligner l’organisation avec ses objectifs

Une compréhension généralisée des objectifs
Une capacité à décliner cette vision en objectifs adaptables à tout niveau de l’organisation
Une structuration des remontées d’information et de la gouvernance
Une visibilité complète à disposition du top management comme des équipes opérationnelles

NOTRE EXPERTISE

Une démarche structurée pour une mise en place cohérente et non-bureaucratique

Formaliser explicitement avec le top-management la mission et les objectifs de l’organisation
Déterminer les actions clefs pour atteindre les objectifs, et les indicateurs correspondants
Décliner objectifs, actions et indicateurs dans les différentes parties de l’organisation
Construire et publier des tableaux de bord d’indicateurs cohérents
Mettre en place l’animation du pilotage par un cycle de revues de performance et d’amélioration continue

VOTRE LIVRABLE

Un pilotage stratégique efficace

Un plan d’actions formalisé et partagé, en cohérence avec les les objectifs stratégiques
Des tableaux de bord à la granularité adapté, lisibles et opérationnels
Une gouvernance claire et comprise de tous

TABLEAU DE BORD SI

VOS OBJECTIFS

Disposer d’un véritable outil de pilotage de la DSI

Assurer le pilotage à l’aide d’un ensemble d’indicateurs cohérents
Intégrer le périmètre complet de la DSI dans le pilotage
Faire vivre ces indicateurs au fil du temps

NOTRE EXPERTISE

Une démarche pragmatique issue de nombreuses expériences opérationnelles

Construire un tableau de bord de pilotage à l’aide d’un ensemble cohérent mais limité d’indicateurs
Structurer les indicateurs selon de grands axes « clients », « finance », « processus », « ressources »
S’appuyer sur un outillage simple et efficace

VOTRE LIVRABLE

Un outil opérationnel au service du pilotage de la DSI

Un tableau bord facilement mis à jour et à faire vivre dont les indicateurs sont le reflet fidèle de l’évolution de l’activité de la DSI

SIMULATIONS ÉCONOMIQUES

VOS OBJECTIFS

Disposer d’un outil de simulation économique

Permettre d’analyser différents scenarios de projection budgétaire
Sortir de la classique “reconduction budgétaire”
Prendre en compte des hypothèses issues du business pour des simulations économiques pluriannuelles

NOTRE EXPERTISE

Construire une simulation économique qui capitalise sur le modèle de coûts

Identifier les règles business à prendre en compte pour les simulations économiques
Définir les règles de comportement des activités et des ressources du modèle de coûts
S’appuyer sur un outillage dédié pour implémenter et analyser les différents scenarios de simulation

VOTRE LIVRABLE

Une projection étayée par des scénarios

Les différents scénarios de simulation permettent d’orienter efficacement les projections stratégiques
Un tableau bord facilement mis à jour dont les indicateurs sont le reflet fidèle de l’évolution de l’activité de la DSI

Recherche et pilotage stratégique

Groupe de Benchmark

GROUPE DE BENCHMARK SI

VOS OBJECTIFS

Pouvoir vous comparer avec vos pairs

Disposer d’éléments de comparaison quantitatifs
Travailler à une maille opérationnelle permettant les échanges entre plusieurs secteurs d’activités
Identifier des pistes d’optimisation
Avoir des échanges « qualitatifs » sur la base de retours d’expérience d’acteurs comparables

NOTRE EXPERTISE

Un groupe de benchmark actif depuis 2010, une base chiffrée de plus de 2,5 milliards d’€ de dépenses annuelles

Proposer à des DSI de partager des informations sur leurs coûts, dans le cadre d’une communauté restreinte, sur la base d’un modèle de référence commun
Les comparaisons sont réalisées sur des indicateurs validés par les participants, dans le respect des règles de confidentialité de chacun