DIRECTION GÉNÉRALE ET FINANCIÈRE
La « performance économique » est un enjeu majeur pour le bon fonctionnement des organisations. Cette performance peut se décliner selon plusieurs aspects :
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L’optimisation de l’organisation et des processus : réconcilier organisation, performance économique et création de valeur
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Le pilotage stratégique : piloter l’exécution opérationnelle de la stratégie selon une approche de type Balanced Scorecard
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Les programmes d’optimisation des coûts : mise en œuvre de chantiers de compétitivité au service de la création de valeur
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La mise en œuvre de modèles économiques d’entreprise (calcul des coûts de revient des produits et des services) et de modèles de simulation permettant de projeter la trajectoire économique sur plusieurs années en l’alignant avec la stratégie globale de l’entreprise
Ingénierie des coûts
DIAGNOSTIC DE PERFORMANCE ÉCONOMIQUE
VOS OBJECTIFS
Établir un diagnostic de l’existant en termes de performance économique
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Analyser les ressources (humaines, achats, matières premières le cas échéant, amortissements, abonnements et loyers)
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Calculer les coûts directs, industriels ou tertiaires : achats, main d’œuvre, moyens, maintenance, consommables, etc.
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Intégrer les coûts du bureau d’étude et de la R&D, de la supply chain
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Intégrer le coût des forces de ventes, du marketing et de l’ensemble des fonctions supports (cf. référentiel DFCG)
NOTRE EXPERTISE
Une démarche industrialisée et outillée
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Une méthodologie forte déclinée de l’Activity Based Costing
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La compréhension fine des référentiels disponibles sur le marché (DFCG, CIGREF, UDA, …)
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Des retours d’expérience issus d’environnements multiples (industrie, tertiaire, énergie, secteur public, …)
VOTRE LIVRABLE
Un rapport de diagnostic complet
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Un modèle d’activités défini et valorisé
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Un positionnement benchmark de la partie fonctions transverses
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Une évaluation du niveau de maturité du modèle de costing existant
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Un rapport de synthèse sur les recommandations identifiées
MODÈLE DE COÛTS COMPLETS PAR LIGNE DE PRODUITS ET SERVICES
NOTRE EXPERTISE
Une démarche industrialisée et outillée
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Une méthodologie forte déclinée de l’Activity Based Costing
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Une parfaite connaissance des modèles et référentiels du marché :
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Le « modèle d’analyse et de benchmarking des coûts informatiques » du CIGREF.
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Le « modèle de coûts et de benchmark des fonctions transverses » de la DFCG
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Le « référentiel de calcul des coûts de la relation client » de l’AFRC
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Le « référentiel des coûts marketing, ventes et communication » de l’UDA
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La capitalisation de nos modèles métiers et des retours d’expérience issus d’environnements multiples (industrie, énergie, tertiaire, secteur public, …)
VOTRE LIVRABLE
Un modèle complet et valorisé
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Un modèle de coûts structuré et valorisé
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Des indicateurs de performances identifiés et valorisés pour compléter votre système de pilotage opérationnel
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Des leviers d’optimisation qualifiés
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Une construction budgétaire simplifiée, permettant d’appliquer des hypothèses « business » aux services et activités
Chantiers de compétitivité
PROGRAMME GLOBAL D’OPTIMISATION DES COÛTS
VOS OBJECTIFS
Réduire les coûts en préservant la qualité et la valeur créée pour les clients
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Comprendre la structure de coût avec une vision « métier »
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Identifier et qualifier les potentiels de gains, par nature de leviers
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Mobiliser l’ensemble des équipes et des parties prenantes
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Assurer le déploiement harmonieux du programme de compétitivité
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Garantir que les gains annoncés seront constatés dans les comptes
NOTRE EXPERTISE
Une démarche au cœur de l’expertise du cabinet
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L’expérience cumulée de l’accompagnement de nombreuses organisations dans des secteurs d’activité très variés
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La compréhension profonde des ressorts de votre organisation pour aboutir à un plan “sur mesure” et non la simple déclinaison des théories en vogue
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Une démarche outillée avec le produit Valoptia.APM qui permet à nos consultants experts de se concentrer sur le fond, les activités de formalisation, de consolidation et de reporting étant automatisées
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Une double compétence métier / économique qui permet d’aller au-delà d’une simple « gestion de projet »
VOTRE LIVRABLE
Un programme d’optimisation structuré, prêt à être déployé
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Des équipes opérationnelles rassurées dès le démarrage par une approche structurée et outillée
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Un management garanti d’un pilotage opérationnel et économique sécurisé
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Des livrables clairs : fiches actions, rapports de synthèse du programme, consolidations économiques des potentiels et des gains
OPTIMISATION ORGANISATION ET PROCESSUS
VOS OBJECTIFS
Définir une organisation plus performante et adaptée à votre environnement
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Aligner l’organisation sur la stratégie
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S’assurer de la compétitivité globale de l’organisation
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Orienter l’organisation vers les parties prenantes externes, et en premier lieu les clients
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Gagner en agilité dans un environnement où la visibilité est plus courte que les cycles d’investissements
NOTRE EXPERTISE
Une vision alternative des chantiers d’organisation
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Une approche qui s’appuie sur la chaîne de valeur vers les parties prenantes et la performance économique de l’organisation
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Une démarche outillée qui permet de se concentrer sur les dimensions importantes :
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alignement avec la Direction Générale,
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échanges avec les équipes et les parties prenantes,
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simulation économique des scénarii d’organisation pour faciliter les choix
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VOTRE LIVRABLE
Une organisation repensée
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Une première phase de diagnostic qui couvre la cartographie de l’organisation et des processus existant, l’interview des équipes internes et des parties prenantes externes, la macro-modélisation des coûts par activité de l’organisation
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Une deuxième phase itérative alliant ateliers de cadrage avec la Direction, travaux sur les compétences et les processus avec les équipes, analyse de la valeur pour les parties prenantes
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Une troisième phase de formalisation et de lancement du déploiement : génération des organigrammes, mise à jour des référentiels de compétences, génération outillée des fiches de postes, gestion du changement et planning
Projection et pilotage stratégique
SIMULATIONS ÉCONOMIQUES POUR DÉCISIONS STRATÉGIQUES
VOS OBJECTIFS
Disposer d’un outil de simulation économique
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Permettre d’analyser différents scenarios de projection budgétaire
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Prendre en compte des hypothèses issues du business pour des simulations économiques pluriannuelles
NOTRE EXPERTISE
Une démarche de simulation économique qui capitalise sur le modèle de coûts
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Identifier les règles business à prendre en compte pour les simulations économiques
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Définir les règles de comportement des activités et des ressources du modèle de coûts
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S’appuyer sur un outillage dédié pour implémenter et analyser les différents scénarios de simulation
VOTRE LIVRABLE
Une projection des coûts de revient étayée par des scenarios
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Les différents scenarios de simulation permettent d’orienter efficacement les projections stratégiques
PILOTAGE STRATÉGIQUE BSC
VOS OBJECTIFS
Définir et piloter l’exécution opérationnelle de la stratégie
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Renforcer la complétude et la cohérence d’une stratégie
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Décliner la stratégie dans l’organisation en rendant visible les objectifs et priorités
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Superviser son exécution de façon efficace, et mettre en place un processus d’amélioration continue
NOTRE EXPERTISE
Une démarche structurée pour une mise en place cohérente et non-bureaucratique
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Formaliser explicitement avec le top-management la mission et les objectifs de l’organisation
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Déterminer les actions clefs pour atteindre les objectifs, et les indicateurs correspondants
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Décliner objectifs, actions et indicateurs dans les différentes parties de l’organisation
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Construire et publier des tableaux de bord d’indicateurs cohérents
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Mettre en place l’animation du pilotage par un cycle de revues de performance et d’amélioration continue
VOTRE LIVRABLE
Une stratégie pilotée
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Une première phase de diagnostic de l’existant (objectifs stratégiques, indicateurs, plans d’actions)
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Une deuxième phase itérative permettant de formaliser et d’organiser les différents éléments constitutifs du pilotage stratégique
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Une troisième phase de formalisation et d’animation du pilotage stratégique : génération outillée du tableau de bord stratégique
Groupe de benchmark des fonctions transverses
POSITIONNEMENT DE VOTRE ORGANISATION SUR PLUS DE 200 INDICATEURS
VOS OBJECTIFS
Pouvoir vous comparer efficacement avec vos pairs
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Disposer d’éléments de comparaison quantitatifs
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Proposer des échanges « qualitatifs » sur la base de retours d’expérience d’acteurs comparables
NOTRE EXPERTISE
Un groupe de benchmark qui s’appuie sur un référentiel « ouvert », celui de la DFCG
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Proposer à des organisations de partager des informations sur leurs coûts, dans le cadre d’une communauté restreinte, sur la base d’un modèle de référence commun.
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Ce référentiel est le fruit d’un groupe de travail de 25 entreprises. Il couvre les 16 grandes fonctions transverses communes à toute entreprise (finance, contrôle de gestion, DRH, Achats, DSI, Moyens Généraux, Qualité, Juridique, etc.)
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Les comparaisons sont réalisées sur des indicateurs validés par les participants, dans le respect des règles de confidentialité de chacun
VOTRE LIVRABLE
Un livret de synthèse publié chaque année
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Plus de deux cents indicateurs comparés
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Une synthèse complète des ateliers de travail et des retours d’expérience
LES OUTILS
Professional Services Automation
Pilotage activités de services
Activity Based Costing
Coûts complets produits et services
Activity Based Budgeting
